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beat365官网纳智捷荣获第一季度“五心服务”楷模店称号

功夫: 2015-04-17

????? 2015年4月16日是一个值得锦江纳智捷整个员工欣喜的日子,时隔一年,锦江纳智捷再次荣获beat365官网汽车“五心服务”楷模店称号,这是锦江纳智捷第四次获得该庆幸,是注定,更是责任。

????? 当天的颁奖盛典,beat365官网汽车集团总裁陈斌先生、各部门部长及下属分公司总经理纷纷出席了这次颁奖典礼。纳智捷总经理柴伟先生代表整个员工接受了陈斌总裁宣告的beat365官网汽车五心服务楷模店的锦旗及奖杯。

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?纳智捷团队接受赞美

????? 纳智捷总经理柴伟先生代表整个员工颁发获奖感言,他说:“五心服务楷模店荣誉终于在一年后又沉回到beat365官网纳智捷,这是一件极度欣喜的事件,要感激集团辅导和各部门同事对发现的问题可能第一功夫指出并赐与建议。在2014年我们存在一些问题,2015年第一季度,纳智捷在全司领域内提倡施杏装Say Hello”微笑服务,这是开业之初就要求整个员工来做的,但是没有对峙养成优美德惯,此刻我们再次强调并提倡非我即客,一句“您好”带来的是愉悦的工作氛围,也是对自己服务意识和服务质量的提醒。在客户中意度上,针对去年下半年出现的问题进行了治理法子的订正和执行尺度的改善,从自店和厂家查核成就上看,一季度已有功效,我们正逐步找回自己的地位。同时,纳智捷仍存在很多不及之处,我们会持续执行高尺度,严格要求自己,力争下一个季度卫冕。

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柴总上台颁发获奖感言

????? 此表各分公司总经理也上台颁发挑战宣言,纷纷宣誓鄙人一季度要将“五心服务楷模店”荣誉带回自己公司。

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各分公司总经理上台颁发挑战宣言

????? 颁奖典礼的最后陈斌总裁在总结讲话中提出:“今年,beat365官网汽车跨入第十个年初,我们不只面对同业之间产品服务的竞争、我们还要面对渠路营销模式互联网的冲击。为此董事长提出“不进则退、不变则废”的警示。我们必要在专一多元化经营战术上深入价值链业务的盈利能力,还要构建分歧业态的贸易架构及盈利模式,以获得这场刷新带来的盈利。我们要清澈的意识到,只有对峙“为客户创造价值”的服务理想、打造差距化服务的竞争优势,能力立于不败之地。beat365官网致力于打造出超过行业尺度的服务水平,因而我们提出了“五心服务”的服务品牌,这是对客户的承诺、也是我们服务的尺度,更是我们建百大哥店的基石。以用心、耐心、与心的服务让客户履历安心、舒心的感触,这不是一句标语,我们不仅要在销售、售后环节让客户感触到beat365官网五心服务,更要在其它各个环节充分体现出来。我们但愿,无论客户置身在我们beat365官网的哪个 4S 店,都应该享受到最高尺度的五心服务。”

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陈斌总裁总结致辞

????? “三年磨一剑 同心展锋芒”beat365官网纳智捷将持续以用心、专心、耐心的服务让客户履历到安心、舒心的感触,以高尺度做好客户服务工作,角逐下一季度的“五心服务楷模店”荣誉称号!

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集团辅导与纳智捷整个员工合影

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